2023.9.6在京东平台购买一台荣耀MagicBook16b笔记本电脑，发现笔记本电脑Y键盘按键存在问题，找到卖家及京东，不予以受理。京东偏向卖家，钻检测报告空子，机子报告明明写着存在问题，京东却还是说没有问题，于2023.10.27将录音上传了12315，但是却收到北京经济技术开发区管理委员会发来信息，针对10.27日的诉求不予以受理，想问问是什么原因？难道针对新的证据不应该看一下，听一下吗？京东也以不能接收录音为借口，继续袒护卖家，难道说做为首都北京，是这样为名做主的吗？难道消费者就这样无法维护自己的权益吗？希望12345可以帮忙将录音上传有关部门，为民做主。

就这么难吗？做为首都北京不是更应该要替老百姓做主吗？从9月份开始到现在一直没有得到处理，希望12345能将录音上传到有关部门