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  • #12345热线反映民生#富力文体中心游泳馆存在重大安全问题停业,拒不退还客户费用

    2022/07/28 22:47:53 发布2597 浏览3 回复1 点赞
孙伟
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注册:2022/07/28 22:43:16

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位于朝阳区东三环中路59号的富力文体中心,宣传自身泳池可以给与孩子游泳良好条件以及安全环境,销售劝说我们家在2022年1月23日交款7480元办理了游泳年卡,一直未曾使用。但该泳池在2022年3月7日即发生了安全问题,造成1个孩子溺亡的重大事故,并且朝阳区体育局已发文要求其停业整改。我们担心孩子安全,与销售人员沟通要求全额退款,但销售人员以各种理由一直拖延推诿。后来在我们和办卡其他家长的多次催促下承诺7月底前退款。但直到现在,仍以公司财务不给办理为由拒付。眼见办卡已经半年有余,富力文体中心迟迟不给退款,并在今日电话中告知我们除非等他们开业,招收新学员,有钱了以后才考虑退款。现在孩子其他的轮滑画画等兴趣班已因为等这笔退款延迟了很长时间,造成没有办法续费学习,耽误了孩子的教育。请求政府给与协助解决。


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    注册:2013/10/11 14:28:36

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    北京市12345已签收,正在办理

    1楼 回复于 2022/08/06 23:21:24 0 回复
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    您好,您反映的问题涉及您的个人诉求,因您没有填写联系电话,承办单位将无法办理。感谢您对我们工作的理解与支持。

    2楼 回复于 2022/08/18 08:37:08 0 回复
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    注册:2022/08/19 16:30:02

    IP属地:北京东城

    溺水事故应该是在二月份吧…
    3楼 回复于 2022/08/19 16:32:08 0 回复
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