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通州梨园工商所建QQ群“远程维权”

转载 2011/09/15 16:24:55 发布 来源:中新网 作者:采编 11801 阅读 0 评论 0 点赞

记者昨天从通州梨园工商所获悉,梨园工商所建立了一个“梨园工商网商”QQ群,能在线受理消费者投诉,网上购物初步实现了“远程维权”。

梨园工商所相关负责人表示,目前网店和网商一般都通过在线聊天工具进行沟通,针对这个特点,梨园工商所与通州最大的社区网站八通网进行合作,专门建立了“梨园工商网上”群,号召八通网网店自愿加入。一周以来该群已将八通网“商街1群”、“商街2群”和“商街3群”合并,超过30%的网店成功加入,网商达356家。

据介绍,该QQ群的号码为173555289,管理员由工商所工作人员担任,通过群公告的形式定期发布工商部门新规定、食品下架通知等内容。加入该QQ群的消费者,可以在线举报制假售假线索和投诉消费纠纷。

 

 

(来源:京华时报   记者:袁国礼)

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