10月27日召开的北京市2020-2021年度冬季供热暨扫雪铲冰工作动员部署会透露：如无气温骤降等特殊情况，北京将于11月7日统一点火试运行，11月15日供热室温达标。

为确保群众平安温暖过冬，这个采暖季全市城镇地区，供热面积预计将达到8.95亿平方米，比上一采暖季新增1000万平方米。

目前，全市3406座区域锅炉房供热设备设施，已基本完成检修，做好供热准备。同时，提示广大市民朋友，密切关注家中供热设施状况。若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况，可直接拨打小区供热单位，服务电话报修解决！

如供热单位未及时处理或未按时点火试运行，可拨打12345热线进行投诉。

供热试运行期间，对不按时点火试运行，以及正式供热后居民投诉率居高不下的供热单位，除约谈曝光外，还将纳入考核，扣减供热补贴。

1. 留意各自小区公告栏上试水通知，记好具体日期，家中留人。如果听到管道里有哗啦哗啦的水声，说明试水开始了，这就要打开放风阀，将管道内的空气放掉。

2. 上班族可在出门前将供暖管线入户的进水、回水阀门关掉，下班后再打开，不影响试水，也不必担心上班期间出现意外。一些居民的房屋长期闲置，请务必抽出时间回家检查供暖设施，或者给物业公司和邻居留下有效的联系方式。地热用户需要注意，如果不想供暖，要把地热管道内的水排干净，防止水结冰，造成地热管爆裂。注意家中的天花板是否有漏水的痕迹。

3. 对自家室内暖气片、管道、阀门全面检查，发现跑、冒、滴、漏情况及时关闭阀门进行维修处理。

4. 查看放气阀是否关严、渗水，暖气上水后打开放气阀放掉空气，看看排气阀是否好用。

5. 用户不能私自改动暖气设备，加装循环泵、放水阀等，否则可能会面临处罚。

6. 如果供热运行或刚供热时出现暖气爆裂，有可能是暖气本身问题，但也不排除压力太大等所致，用户要及时报修并保护现场，保留证据。

7. 没有分户的居民楼，暖气试水前顶层住户要将“顶层放气阀”关闭，试水后顶层住户配合供热单位，用该阀门将空气放出。

8. 供热用户如果不供热的话，应利用放气阀将管道里的水放干净，防止气温低导致管道里的水结冰。

9. 停供用户应提前办理停供手续，让供暖公司确认阀门已经关闭，不再有存水。

10. 一旦发现楼道淌水、大院内暖气管冒水，立即向所属供暖公司反映问题。

为了减轻分户式燃气壁挂炉采暖用户的负担

北京市将为您提供采暖补贴！

2020至2021年采暖季自采暖用户申领补贴

第一次申报燃气表底数已经开始

截至11月14日前，自采暖用户可通过

线上、线下两种方式申报表底数

否则到明年供暖季结束后将无法领取补贴！

①下载北京燃气APP　

②在APP首页—点击采暖补贴

③需注意表底数需填写整数位（左半部分），小数位不要填写。

④填写成功后上传一张带有燃气表计数器的图片后保存，保存成功后可以在采暖补贴报数界面右上角的填报信息中查询当前第一次表底数和填报时间。如发现填写错误，可重新填写正确的表底数后再次保存。

无法通过APP客户端方式报数的用户，可拨打用气地址所属北京燃气服务中心（居民/综合）电话或北京燃气客户服务热线96777，提供您的联系方式、用户编号、用气地址及表底数，进行线下申报。

【今日互动】

你家小区提前进入试供暖期了嘛？

资料来源：北京12345市民热线、北京本地宝、北京日报

图源：摄图网、北京晚报