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大兴业主投诉北京金房暖通供暖问题

大兴业主投诉北京金房暖通供暖问题
您好!
       我家住金色漫香郡南区,房子位置可能处于一层西北角,四面朝外,下面还是地库,一点共存温度没有,刚入住时就担心冷所以买了3-4个温度计,测温度才打到12-13度,全家人都感冒了,我到楼上其他业主家里问冷不冷,二楼冻的都不敢在屋里,直接去朋友家住了几天,我就想办法解决此事,我能做的把窗户增加密封条,北阳台出增加暖气片,但依旧没起到多少作用,和他们联系维修 ,来个师傅就是放放水就完事了,温度高那么一点点,找他们协调解决,直接和我说他们开始管理混乱,应该留底的单据都没有了,也不理不睬,拒不解决,还那律师函来恐吓业主,不管怎么说那年到最后通过协调给减了一点点,也把第二年的费用提前交了,算是协调解决了,但令我也十分的不满意。虽然也缴费了,但心里还是惶恐担心在不热怎么办。

       本来你供暖 我们享受服务,交供暖费也是天经地义的,从没想过恶意去不交供暖费,2017年度的供暖,还是不热,当时孩子和我又都感冒了,我去楼上其他业主家里咨询温度,他们说家里挺热的,屋里穿秋裤就行,有时候还要开窗户,我说我们家在屋里穿毛衣都觉得冷,甚至屋里要穿羽绒服,当年给他们在小区的收费办公室打电话维修,还是放放水就完事了,没有其他任何解决措施,要不就是拖着不闻不问,给他们总部打电话也是这态度,到2018年冬天我又想别的办法 ,把窗户在屋里拿塑料布都封上了,屋里白天中午时温度基本能达到18-21度 后半夜勉强能到17-18度,但体感也较冷,我查了下北京市供暖标准,达到了最低标准,本想和他们办公室负责人协商,17年减免一部分费用就算了,18年算是基本达到最低标准了全额交了就得了,后续温度能保持这样也就算了,谁让我当时不懂买了一层呢,但是他们的解决事情的态度让我十分不满,两次贴门上纸质通知什么让你进诚信黑名单,什么律师函起诉你进黑名单等等,用这种方式来刺激我激化矛盾,我人十分的厌恶他们的这种做人做事的态度,即使交了费用也是心不甘 情不愿 心里膈应 也不公道。

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